ניטור הוא איסוף מידע שעל בסיסו מתבצע ניתוח. הנתונים המתקבלים יכולים להיות סיבה לשינוי עבודת הארגון. אם פיקוח על מחירים, למשל, חברה יכולה להפחית או להגדיל את ערך המוצר שלה.
נחוץ
- - טלפון;
- - מחשב עם גישה לאינטרנט.
הוראות
שלב 1
קבע איזה סוג ניטור אתה זקוק. אתה יכול לנתח את הפעולות השונות של המתחרים שלך. זה יכול להיות שינויים במחירים, מבצעים, דפוסי עבודה, מספר העובדים, כמויות הייצור או משהו אחר. אתה יכול גם לפקח על הארגון שלך על מנת לערוך תוכנית לפיתוח נוסף.
שלב 2
חשב מה הניטור ייתן לך. אם התוצאה אינה משפיעה על המשך עבודתו של המשרד, אזי משמעות המחקר נעלמת. ואכן, על בסיסו יש להסיק מסקנות ולהכניס שינויים בעבודה. אם אתה מתכנן שיפורים, יהיה צורך במעקב.
שלב 3
מצא עובדים אחראיים אשר יטפלו בנושא זה. המחקר ידרוש נתונים מדויקים, לכן עליך לספק את המידע הנכון. לעתים קרובות, פקודים יכולים להזין מידע משוער למחקר כדי לא לבזבז זמן על שיחות ולברר את המספרים המדויקים. לכן, עליך להיות אמון באנשים שיעשו את המחקר.
שלב 4
תן להם משימה ברורה: איזה סוג מידע אתה מצפה מהם, באיזו צורה. אם אתם עוקבים אחר מתחרים, הכינו רשימה של ארגונים עליהם אתם זקוקים למידע. רשום שם רק את הארגונים שנמצאים באותה רמת התפתחות כמוך. אתה לא צריך לברר מידע על מי שמחזורם שונה מאוד משלך.
שלב 5
צור תרשים, טבלה או גרף המציגים בבירור תנודות בנתונים. אין צורך לציין מידע בקבצים שונים, מכיוון שיהיה קשה יותר לבצע את הניתוח.
שלב 6
הזמינו תוכנית שתאסוף באופן קבוע מידע מאתרים בפני עצמה. כמובן, זה הכרחי רק אם אתה מתכנן לפקח על המתחרים שלך באופן קבוע ונרחב. הפעל את התוכנית, זה ייתן לך את הנתונים שיהיה צורך להזין בטבלה. צור רשימת חברות שאין להן אתרים, יהיה צורך לקרוא להן באופן ידני.
שלב 7
תנו לעובדים זמן לפקח. אם אתה מנתח מתחרים, ספק להם טלפונים שאינם שייכים לחברה שלך. אם אחד המתחרים מנחש לגבי הניטור, הם עשויים לספק לך נתונים כוזבים או בכלל לסרב לדבר
שלב 8
אמור לעובדים להתחיל לעקוב. ואז שלוט בתהליך. ואז אסף את המידע ונתח אותו.
