השירות הסוציאלי נועד לא רק לשלם קצבאות ילדים, אלא גם לספק סיוע לקבוצות אוכלוסייה פגיעות מבחינה חברתית. היקף השירות גדול למדי ומשתרע עד לסיוע נקודתי לפנסיונרים בודדים ונכים.
אם פתאום אדם זקוק לעזרה של עובד סוציאלי, בתחילה עליו לפנות באופן עצמאי למרכז לסיוע חברתי (CSP) במקום המגורים.
רשימת המסמכים הנדרשים
בעת יצירת קשר איתך, עליך להחזיק את חבילת המסמכים הבאה.
1. דרכון והעתקו.
2. תעודת מצב בריאות שהונפק על ידי הרופא המחוזי.
3. אישור מקרן הפנסיה על קבלת הפנסיה.
4. מסמך המאשר את קיומו של היתר שהייה (אישור המציין אצל מי והיכן הגמלאי).
5. תעודה המאשרת נכות, אם קיימת.
לאחר אישור כל המסמכים, יועבר למועמד עובד סוציאלי.
משתתפי המלחמה הפטריוטית הגדולה והנכים, כמו גם אלה המשווים להם, מתקבלים ללא תור; אנשים שחיים לבד בגיל 80 (נכים מגיל 70); נכים שנפגעו במהלך פעולות האיבה; אזרחים יחידים שהוכרו כנכים ונשללים מתמיכה ומטיפול חיצוני.
העדיפויות כוללות:
- בני זוג יחידים של יוצאי מלחמה, נכים של המלחמה הפטריוטית הגדולה;
- קורבנות חשיפה לקרינה בקשר לטרגדיה בצ'רנוביל, כמו גם אלה המשווים להם;
- קורבנות דיכוי פוליטי.
מוטבים המתגוררים עם משפחותיהם יקבלו סיוע מהמרכז החברתי רק אם בני המשפחה מוכרים כנכים, הגיעו לגיל פרישה או שהנזקקים נשארים לבד זמן רב.
רשימת השירותים הנדרשים
בעת יצירת קשר עם ה- CSP, אדם חותם על הסכם למתן סיוע סוציאלי לו. על השירותים החברתיים לדאוג למילוי ההתחייבויות הבאות:
1. סיוע בתיקון וניקיון דיור.
2. בישול והאכלה.
3. סיוע במשלוח ורכישת מזון, מוצרים מיוצרים ותרופות (עד 4 ק ג).
4. חידוש אספקת מים, תנור אש.
5. משלוח בגדים לנזקק לניקוי יבש ומסירה בחזרה.
6. עזרה בתשלום עבור חשבונות שירות.
7. מסירת ספרות, סיוע בכתיבת מכתבים.
8. מתן סיוע חברתי ורפואי.
9. מתן סיוע בקבלת השכלה ותעסוקה.
11. סיוע בארגון הלוויות ובהכנת מסמכים לביצוע שירותי הלוויות.
12. סיוע משפטי - הכנת תיעוד אישי.
אם אדם במצוקה מפתח החמרות, הוא פונה לבית חולים לבית חולים יום, ואז העובד הסוציאלי מחויב לבקר את המטופל פעמיים בשבוע. כמו כן, אם אדם מרותק למיטה ודורש טיפול רפואי מתמיד, מרכז הסיוע הסוציאלי מחויב לצרף אליו אדם בעל השכלה רפואית.
השירותים המפורטים לעיל כלולים ברשימת השירותים החובה הניתנת על ידי המרכז החברתי. כל מה שנדרש בנוסף משולם בנפרד.
