שיווק הוא סוג מסוים של פעילות אנושית, שמכוונת אך ורק לסיפוק מוחלט של צרכיו ורצונותיו, המושגת בדרך כלל באמצעות חילופי דברים. הוא מכסה הן את הפיתוח וההטמעה של מושג ספציפי, כמו גם את קידום המוצר לשוק ואת המשך מכירתו.
שיווק מודרני פועל כיום עם מושגים כמו צורך, צורך, מוצר, בקשות, החלפה, שוק ועסקה. הרעיון העיקרי של תפיסה זו הוא פיתוח אסטרטגיה מוכשרת מיוחדת. למעשה, זו תוכנית פעילויות בתחום שיווק מוצר מסוים.
אחד השלבים הראשונים בפיתוח אסטרטגיה נחשב לזיהוי קבוצת צרכנים, שצרכיה העיקריים בתהליך ביצוע פעילותה מונחה הארגון או החברה. השלב הבא הוא להחליט על שילוב ספציפי של אלמנטים שיש ליישם בתוכנית שיווק מסוימת. זו הדרך היחידה לסמוך על השגת מדדי ביצוע מקסימליים.
שלושה שלבים עיקריים של שיווק
הרעיון הבסיסי מבוסס על שלושת השלבים הבאים. ראשית, מדובר בשיווק המוני, במהלכו מבצע המוכר פעילויות. זה בדרך כלל קשור בקפדנות לייצור המוני, הפצה וקידום מכירות של מוצר מסוים עבור הצרכן.
השלב הבא הוא שיווק מובחן בין מוצרים. כאן העוסק המוכר בייצור של שני סוגים או יותר של מוצרים, שלכל אחד מהם תכונות שונות לחלוטין.
אחרון חביב ניתן להבחין בשיווק ממוקד, בו מוכר או יצרן מבחין בין פלחי שוק מסוימים, בדרך כלל בוחר אחד או כמה בבת אחת. בנוסף, מוצרים או תמהיל שיווקי שלם מפותחים לכל אחד מהפלחים שנבחרו מראש.
כלים שיווקיים בסיסיים
אחד המכשירים העיקריים לפעילות אנושית מסוג זה הוא השוק. למעשה, מדובר במערך מסוים של צרכני מוצרים שכבר פוטנציאליים וקיימים. אנו יכולים לומר כי מדובר במערכת של יחסים כלכליים יעילים למכירה ורכישה של סחורות, שבתוכה נוצרים אינדיקטורים של ביקוש, היצע ומחיר.
תכנון שיווק
התהליך הקשור לתכנון שיווקי מרמז על מחקר מעמיק של כל הזדמנויות השוק של החברה, על הקצאה אפקטיבית של כל המשאבים הזמינים, וכן על תחזית התוצאות הסופיות של הפעילויות שבוצעו. שלבי התכנון העיקריים כוללים ניתוח יסודי של הסביבה, הגדרת יעדים ברורה, הערכה נאותה של המשאבים הפנימיים הקיימים ופיתוח אסטרטגיה יעילה.
מחקר שיווקי הוא איסוף, עיבוד וניתוח לאחר מכן של מידע ונתונים במטרה לצמצם את רגע אי הוודאות העשוי להתלוות לקבלת החלטה חשובה כלשהי.
