יש לך את הזכות לסרב לחבילה שהיא דואר פנימי. זה עשוי להידרש כאשר ספק בתוכנו, סכום המזומן במשלוח אינו תואם את שווי ההשקעה, או פשוט משום ששינית את דעתך לגבי רכישת הסחורה שנשלחה אליך על ידי החבילה.
הוראות
שלב 1
זכותך לסרב לחבילה נקבעה בסעיף 45 לצו ממשלת הפדרציה הרוסית מס '221 מיום 15 באפריל 2005 "על אישור הכללים למתן שירותי דואר". זה אומר שאתה או הנציג שלך יכולים לבטל את הסכמתך לכל קטגוריית דמי משלוח. לאישור הסירוב, אנא סמן את התיבה המתאימה בתעודת המסירה. במקרה שאתה מסרב לעשות זאת, עובד כזה יכול לעשות סימן כזה.
שלב 2
אם החבילה היא פריט דואר בינלאומי, דווח על סירובך לרשות המכס ששלחה את הודעת המכס.
שלב 3
במקרה שהחבילה העבירה סחורה שנרכשה באמצעות צורת מכירה מרוחקת, למשל, שנרכשה מחנות מקוונת, החוק הפדרלי "על הגנת זכויות הצרכן" נכנס לתוקף. על פי ארט. 26.1, יש לך את הזכות לסגת מהרכישה בכל עת לפני שתקבל את הסחורה. אם הסחורה התבררה כלא איכותית או שאינה מתאימה לך, ההחזר ניתן תוך 7 ימים. אם תסרב לחבילה לפני שתקבל אותה, תוכל לדרוש להחזיר לך את סכום התשלום ששולם. במקרה זה ינוכו ממנה העלויות הכרוכות במסירת החבילה ומשלוחה.
שלב 4
השולח משלם עבור דמי החבילה שנשלחו במשלוח מהיר (EMS). לסרב לחבילה כזו, גם להטביע חותם על ההודעה. אין עונשים מצד הדואר הרוסי על סירוב, אך ניתן לספק אותם בהסכם הרכישה והמכירה. לכן אנא קרא מסמך זה בעיון לפני ביצוע הזמנה.
שלב 5
הדואר הרוסי מונחה גם על ידי מסמך הנקרא נוהל קבלה, מסירה ומסירת דואר חבילות פנימי. בסעיף 4.3 נאמר שאם אי אפשר למסור את החבילה, הוא מאוחסן בסניף הדואר למשך חודש, ואז נשלח חזרה על חשבון השולח. אם השולח מסרב לשלם עבור המשלוח, הוא מועבר לאחסון זמני בין הלא מבוקשים. הָהֵן. אתה יכול פשוט להתעלם מהמשלוח שנמסר ולא להופיע בדואר.
