למרות העובדה שהאינטרנט מתפתח בקפיצות, משלוח מנות אפשרי רק באמצעות דואר רגיל. עם זאת, לעיתים קרובות יש בעיות במעקב אחר דואר שנשלח. לפעמים אתה אפילו צריך לחפש חבילות אבודות. מה ניתן לעשות במצב זה?
זה הכרחי
- - מחשב;
- - האינטרנט;
- - טלפון;
- - בדיקה / מסמכים מסניף הדואר.
הוראות
שלב 1
מצא את כל הקבלות והמחאות שהונפקו לך בדואר לאחר שהחבילה נשלחה לכתובת שצוינה. בכל מקרה, עליכם להחזיק בידיים מסמך עם מספר זיהוי חבילה. הוא כולל 14 ספרות, כאשר שש הראשונות תואמות את סניף הדואר שלך. שמונה הספרות הנותרות עומדות בתקנים מקומיים ובינלאומיים אחרים.
שלב 2
עקוב אחר סטטוס משלוח החבילות שלך באמצעות אתר הדואר הרוסי. עבור למשאב זה ומצא את השדה "מזהה דואר" למטה. פונקציה זו מאפשרת בתנאים מודרניים לברר את המידע העדכני ביותר על העברת התכתובות. שם תצטרך להזין את מספר הזיהוי בן 14 הספרות שמצאת בצ'ק.
שלב 3
הזן את מספר מזהה הדיוור הנתון ללא רווחים, סוגריים או תווים אחרים. בדוק את מצב החבילה בחלון שנפתח. ניתן לראות נתונים שונים, למשל: "עזב את מרכז המיון", "הגיע למקום המסירה". אם אתה רואה את האפשרות האחרונה, אז אתה לא צריך לדאוג - החבילה כבר בסניף הדואר של הנמען. אם הראשון - חכה עוד קצת.
שלב 4
לנתח את בעיית המסירה. אם שלחת חבילה בתוך רוסיה, והיא לא הגיעה לכתובת שצוינה, היא כנראה לא עזבה את מרכז המיון. ייתכן שהמפעילים התבלבלו בין סניפי הדואר. זה קורה לעיתים קרובות. אם שלחת חבילה לחו ל, יכולות להיות בעיות במכס. בכל מקרה, פנה מיד לסניף הדואר שלך בטלפון וברר את כל הסיבות האפשריות.
