המאפיינים הצרכניים של סחורות מייצגים את האיכות שלהם. הם קובעים את התאמת המוצר לצרכים אנושיים ספציפיים. נכסי הצרכן באים לידי ביטוי בתהליך השימוש במוצר.
פונקציות, אמינות, ארגונומיה
מאפיינים פונקציונליים משקפים את מטרת המוצר. אלה כוללים שלמות בביצוע הפונקציה העיקרית, צדדיות ושלמות בביצוע פונקציות עזר. המטרה העיקרית של כל מוצר היא שונה. איכות הביצוע נקבעת על ידי הפרמטרים, ההרכב, סוג חומרי הגלם. צדדיות - מגוון תנאים ואפשרויות לשימוש המיועד. פונקציות עזר מרחיבות את היכולות ומשפרות את השימושיות.
מאפייני אמינות: היכולת לבצע פונקציות במצבים ותנאים מסוימים מבלי להידרדר לביצועים. זה כולל עמידות, אמינות, יכולת תיקון ושימור. אם אינדיקטורים אלה משתנים, הם מדברים על בלאי. עמידות - היכולת לשמור על ביצועים לאורך חיי שירות או חיי מדף. אמינות - היכולת לעבוד זמן מה ללא כשלים. שימור - היכולת לבצע את הפונקציות שצוינו לאחר אחסון ושינוע. התאמה לתיקון - התאמת מוצר לתחזוקה.
תכונות ארגונומיות - קלות שימוש. על המוצר להתאים לגודל וצורת גוף האדם. התכונות הפיזיולוגיות של המוצר חייבות לספק את צרכי האדם. הם משפיעים על תפקוד הגוף. למוצרים שאינם מזון יש גם תכונות היגייניות: שמירה על לחות תקינה, חדירות, חישמול, זיהום וכו '. על תכונות המוצר להתאים ליכולות הפסיכופיזיולוגיות של האדם, כמו גם לכישוריו, חשיבתו ותפיסתו.
תכונות אסתטיות ואקולוגיות
תכונות אסתטיות - יכולתו של מוצר לספק את הצורך בהנאה אסתטית. זה חייב לשקף את הנורמות המקובלות של תרבות ורעיונות לגבי אסתטיקה, להיות מקורי. קריטריון חשוב למספר מוצרים הוא עמידה בסגנון ובאופנה. המוצר צריך להיות קומפוזיציה שלמה עם אלמנטים מחוברים זה לזה. צורת ועיצוב המוצר חייבים להתאים לייעודו, המדבר על כדאיות אסתטית. המאפיינים האסתטיים כוללים גם את השלמות של ביצועי המוצר.
תכונות סביבתיות - היכולת להשפיע על הסביבה. השפעה כזו יכולה להתבצע במהלך ייצור, אחסון, הפעלה, סילוק. זה כולל אינדיקטורים שונים והערכות הסתברות. ההשפעה הסביבתית של טובין יכולה לכלול שחרור חומרים רעילים, זיהום משאבי כדור הארץ וכו '.
