לאסטרטגיית התנהגות המוצר בשוק יש חשיבות רבה ליישומו המוצלח. בשיווק ניתן לבצע את התכנון והיישום של יישום מוצרים ושירותים באמצעות פרדיגמות אפקטיביות שונות של אסטרטגיות וטכניקות. פרדיגמה אחת כזו היא שיווק מרוכז.
קונספט שיווקי מרוכז
המטרה העיקרית של שיווק באופן כללי היא למזער את המאמץ לשווק מוצרים ושירותים באמצעות מחקר צרכני עמוק. תורת השיווק נועדה לגרום למוצר למכור את עצמו. שיווק מנהל תהליכים חברתיים, מייצר ביקוש, עונה על צרכי הצרכן.
במדע השיווק מובחנות אסטרטגיות שונות לניהול תהליכים חברתיים, אחת מאסטרטגיות כאלה היא שיווק מרוכז. שלא כמו שיווק המוני, אסטרטגיית ריכוז כוללת התמקדות במאמצים לקידום מוצר או שירות במגזר שוק אחד או יותר. מוצרים ושירותים מוצעים למעגל מסוים של צרכנים, כלומר נבחר כל צורך אחד שהמוצר או השירות המוצע יוכלו לספק. כחלק מאסטרטגיית שיווק מרוכזת, חברה למשל, עשויה להציע מוצר שהוא ייחודי, לא סטנדרטי, מוצר שהמתחרים לא יכולים להעתיק.
יתרונות וחסרונות של שיווק מרוכז
היתרון הבלתי מעורער של אסטרטגיית השיווק המרוכזת הוא מיקום חזק בפלח השוק הנבחר. חברה שמרכזת את מאמציה בקבוצה קטנה של צרכנים מודעת היטב לצרכיהם ויכולה לספק אותם ביעילות, ובכך לזכות באמון, בכבוד ובמחויבות של הצרכנים למוצר או לשירות המוצעים.
בנוסף, באמצעות התמחות כה מצומצמת, החברה יכולה להשיג חיסכון בתחומים אחרים של פעילותה. בשל הייחודיות של המוצר המוצע, היצרן יכול להציע אותו במחיר מנופח.
אסטרטגיית שיווק מרוכזת נהדרת עבור עסקים קטנים המייצרים מוצרים מיוחדים. יתרון נוסף בבחירת אסטרטגיה זו הוא שבמגזר הנבחר לא תהיה לחברה תחרות או שהיא לא תהיה גבוהה.
החסרונות של שיווק מרוכז כוללים כמובן סיכון ופגיעות גבוהה. חברות הפועלות במגזר צר תלויות לחלוטין בצרכי הצרכנים, בטעמם, שעלול להשתנות פתאום.
כמו כן, הצד השלילי של אסטרטגיה זו הוא אופיה הזמני. לדוגמא, זה נהדר לפיתוח פלח שוק חדש, אך לאחר סיום משימה זו, יש צורך לעבור לאסטרטגיה שיווקית אחרת או להיכנס לשווקים אחרים.
שיווק מרוכז יכול רק להבטיח הצלחה שאין להכחישה עבור חברות המציעות מוצר ייחודי ביותר שלא ניתן להעתיק או להחליף אותו בכלום.
