פרטי שיחה ל- MTS הוא שירות חד פעמי הניתן על ידי חברה זו. החשבונית שהוכנה לבקשתך תכלול מידע מפורט על כל השיחות הנכנסות והיוצאות, הודעות ה- SMS וה- MMS, כל העסקאות בחשבונך לתקופה שצוינה בעת ההזמנה. במקרה שהשתמשת באינטרנט הסלולרי, התנועה שלך תבוא לידי ביטוי במסמך זה.
הוראות
שלב 1
פירוט שיחות מאפשר לבעל הטלפון לשלוט בהוצאותיו. ואכן, לעיתים, ללא חישוב מפורט, לא ברור מדוע נמשך הכסף. זה נכון במיוחד למי שלא מחובר לתעריפים בלתי מוגבלים בתשלום חודשי, אלא משלם עבור כל דקה או אפילו שנייה בשיחה. ושירותים כמו SMS, MMS, האינטרנט לפעמים אפילו לא מאפשרים לחזות מה יהיה החשבון בסוף החודש. בנוסף, MTS מציעה ללקוחותיה הצעות רבות נוספות, כגון צלצול חיוג, בכל מקום כמו בבית, ואחרים לא יאפשרו לך להבין מדוע נמשך הכסף ללא פרטים מפורטים. אך ישנן מספר דרכים להשיג תדפיס מלא לפי מספר הטלפון שלך.
שלב 2
פירוט שיחות MTS מרמז על רשימה מלאה של כל הפעולות שבוצעו ממספר הטלפון שלך בפרק זמן מסוים שצוין על ידך ביישום. בפירוט, תוכלו לראות את כל המידע החל ממספר הטלפון בו כתב או התקשר המנוי, מספר הדקות שהושקעו בשיחה, עלות השיחה ואפילו מיקומכם בזמן הפעולה עם הטלפון. האמת היא רק בתוך חלת הדבש. היתרון הבלתי מעורער של פירוט שיחות, בנוסף לפענוח החשבון המלא, הוא היכולת לקבל אותו ללא עלות לחלוטין. תוכלו לבקש זאת גם מהבית או לפנות למשרד המכירות.
שלב 3
על מנת להזמין חשבונית מפורטת, ניתן לפנות לסלון המותג MTS, שם כל מפעיל יעשה זאת לאחר הצגת הדרכון. החיסרון של שיטה זו הוא שרק הבעלים של כרטיס ה- SIM יכול לקבל את הפרטים. אם הוא הונפק לקרובך או לחברך, תוכל לבקש פרטים במשרד המכירות של MTS רק לבעלים עצמו, או בהצגת ייפוי כוח נוטריוני עבורך מטעם בעל כרטיס ה- SIM. למרבה הצער, יישום כזה יכול לעלות מ -500 רובל ויותר, תלוי בעיר בה אתה גר. לא כולם מסכימים לבזבז לא רק כסף, אלא גם זמן להשגת מסמך כזה. ייפוי הכוח יכול להיכתב בצורה חופשית, אך עליו לכלול בהכרח את פרטי הדרכון המלאים של בעל כרטיס ה- SIM ומי שיבקש פרטים ומספר הטלפון שעבורו נדרשים פרטים. בנוסף, על טקסט ייפוי הכוח להכיל ביטוי שהבעלים נותן את הזכות לבקש, לקבל ולבצע כל פעולה אחרת מטעם בעל כרטיס ה- SIM. רק לאחר מתן ייפוי כוח כזה, הלקוח יוכל לבקש את הפרטים של חשבון MTS בסלון המכירות מהיועץ.
שלב 4
אם כרטיס ה- SIM שלך הוא הקניין של הארגון שבו אתה עובד, הרי שקבלת פרטי השיחות בסלון MTS, ככלל, גם היא בעייתית למדי. עם הצגת הדרכון לא תוכלו לקבל אותו מכיוון שהכרטיס הונפק לארגון ולא בשבילכם. כאן לא תזדקק לייפוי כוח, אלא לבקשה שנכתבה על נייר המכתבים של הארגון ותמיד עם חותם חי וחתומה על ידי המנהל את הארגון. אחרת, העברת מידע כגון פרטי שיחות מיועץ חברה תפר את החקיקה הרוסית בנושא פרטיות המידע האישי. לפני שתיצור קשר עם מכון MTS, דאג להכין את כל המסמכים הדרושים כדי שלא תצטרך לחזור עם שום דבר.
שלב 5
תוכלו להזמין את פרטי השיחות לתקופה בה אתם מעוניינים, באמצעות השירותים דרך האינטרנט, המסופקים על ידי עוזר האינטרנט. לשם כך עליך להיכנס לאתר:
שלב 6
לאחר מכן עבור לחשבון האישי שלך, וציין את מספר הטלפון הנייד והסיסמה שלך. במקרה שהזנת את חשבונך האישי בפעם הראשונה, ועדיין אין לך סיסמה, הגדר אותה על ידי חיוג למספר הקצר * 111 * 25 # בטלפון הנייד שלך. תוכלו להזין את חשבון MTS האישי שלכם ועל ידי קישור מספר הטלפון שלכם עם החשבונות הבאים: דואר אלקטרוני mail.ru, רשתות חברתיות VKontakte, פייסבוק או חברים לכיתה.
שלב 7
הזן את חשבונך האישי, עליך לבחור את הפריט "בקרת הוצאות" ברשימת השירותים הניתנים על ידי המפעיל, ואז לחץ על הקישור הפעיל "פירוט שיחות". בתפריט האופקי הראשי של הדף, העבר את העכבר מעל הקטע "ניהול חדרים" ובחר את הפריט "פירוט" בתפריט הנפתח. עבור לסעיף הנדרש על ידי לחיצה על הפריט הנדרש.
שלב 8
ציין את התקופה בה ברצונך לקבל מידע. התקופה הארוכה ביותר האפשרית לבקשה היא שישה חודשים. אתה יכול לבחור תקופה אוטומטית: שבוע, חודש, כמו גם שלושה או שישה חודשים. לחלופין, תוכלו לבחור בעצמכם את התקופה הנחוצה לכם בחלונות המיועדים במיוחד.
שלב 9
בחר כיצד ברצונך לקבל את המידע המבוקש. ישנן שתי אפשרויות: לקבל פרטים בדואר אלקטרוני, אותם אתה מציין בבקשה, או לקבל מידע ישירות בחשבונך האישי מספר דקות לאחר הגשת הבקשה.
שלב 10
נותר רק לבחור את הפורמט בו המידע יימסר. פורמטים אלה יכולים להיות HTML, XML, XLS או PDF. נותר רק לאשר את בקשתך לפרט על ידי לחיצה על כפתור "אישור".
שלב 11
מידע כללי לתקופה בה אתם מעוניינים, תוכלו לראות בחינם בתפריט "בקרת עלויות". האישור יציין את הסכום שהוצאתם על שליחת הודעות, שיחות יוצאות ונכנסות - שירותים תקופתיים בינלאומיים ומקומיים. כאן תוכלו לראות גם את היתרה בתאריכי ההתחלה והסיום של תקופת הדיווח.
