עד לפני כמה שנים איש לא יכול היה אפילו לחלום להזמין סחורות ישירות מאירופה, אסיה ואזורים אחרים בעולם. כיום, צרכן עם גישה לאינטרנט יכול להרשות לעצמו זאת. אך, למרבה הצער, החבילה לא תמיד מגיעה לנמען. אם אתה נתקל במצב דומה, תוכל לברר מידע אודות תנועת החבילה דרך האינטרנט על ידי התקשרות או פנייה למשרד המכס.
זה הכרחי
- - מחשב;
- - טלפון;
- - תיעוד.
הוראות
שלב 1
עקוב אחר התקדמות החבילה במעקב שנשלח אליך בדואר אלקטרוני לאחר עיבוד ההזמנה. הוא מורכב מ -13 תווים ומתחיל בשתי אותיות אנגליות גדולות. לאחר מכן שילוב בן 9 ספרות והקוד מסתיים בשתי אותיות המציינות את ארץ השולח. לדוגמה, RK457389923DE היא חבילה מגרמניה.
שלב 2
יש להזין את המעקב באתר הדואר הרוסי (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) או בסר ג'אן (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). במקרים מסוימים מערכת המעקב נכשלת. לכן, אתה יכול להתקשר לשירות החקירות של FSUE Russian Post - 8-800-2005-888 או ל- EMS Russian Russian - 8-800-2005-055 (שיחות הן בחינם מכל מקום בפדרציה הרוסית).
שלב 3
לאחר מכן המשך בהתאם להוראות המסופקות בטלפון. אם אפשר, עבור למכס. קח איתך את הדרכון ואת הצילום שלו, תדפיס ההזמנה. אל תשכח לקחת מסמך המאשר תשלום עבור הסחורה. זה יכול להיות הצהרת כרטיס אשראי מוסמך, העתק של יישום העברת כספים והצהרת חשבון - הכל תלוי בצורת התשלום.
שלב 4
הודיעו לפקיד המכס על הטרק ומסרו את המסמכים. אם החבילה שלך מכילה עודף סחורות, כתוב בקשה להנפקתה. נייר זה מועבר על ידי העובד לחלון אחר, שם מחושבים אגרת המכס ומונפק קבלה. לאחר התשלום ומילוי הניירות, החבילה מועברת אליכם.
