התייחסות גסה לנוסעים אינה הבעיה היחידה בתחבורה הציבורית. לפעמים צריך לנסוע באוטובוסים / מיניבוסים כאלה, שהיה זמן גבוה להיסגר. למען ביטחונך, אתה יכול וצריך להתלונן על מובילים רשלניים.
הוראות
שלב 1
ראשית, הספק יכול פשוט לאיים ליצור קשר עם "הרשויות המתאימות". זו רק אחת הדרכים הרבות לפתור את הבעיה, אם כי לפעמים זה מספיק.
שלב 2
אם לאיומים המילוליים לא הייתה כל השפעה, ניתן להתקשר, אך עדיף לכתוב תלונה לחברת ההובלה המבצעת הסעות נוסעים לאורך המסלול. מידע על המוביל מוצג בדרך כלל מעל דלת האוטובוס, מושב הנהג או מעל החלונות. זכור את לוחית הרישוי ומספר החניה של האוטובוס. האחרון מצוין בדרך כלל בצד הקדמי של הימני.
שלב 3
דרך אחרת יעילה יותר - פנייה למחלקת התחבורה בעיר. תלונות של מחברים אנונימיים אינן נחשבות שם, לכן תצטרך למסור את שם המשפחה שלך, כמו גם את כתובתך, מספר הטלפון ופרטי הדרכון שלך. בנוסף, תזדקק למידע אודות המיקום המדויק של האירוע, אם הוא התרחש (לפחות בערך - ביניהם עוצר, למשל), מספר המסלול, כיוון תנועתו. במקרה של יחס גס לנוסעים, תאר בפירוט כיצד הנהג התנהג. אם המקרה היה שערורייתי, יש לשלול מהנהג את הבונוס או אפילו לפטר אותו.
שלב 4
עדיף להפנות תלונות על מצב הרכב ישירות למחלקת ניהול התחבורה בעירכם. כמעט חסר טעם להתלונן בפני מוביל על הובלה משלו, משום שיזמים פותרים את הבעיות הכספיות שלהם באמצעות ציוד שחוק. אם אין לך ראיות חזקות (למשל, סרטון שמראה עד כמה האוטובוס עובד), התלונה תתעלם.
שלב 5
אתה יכול להגיש תלונה על הובלה בקבלה של אחד מחברי מחוז הבחירה שלך. אם תלונתך מגיעה בזמן הבחירות או מעט לפניה, הסיכוי לשביעות רצונה יגדל משמעותית.
שלב 6
אתה יכול להתלונן על מצבם הגרוע של אוטובוסים פרברים למנהלת תחנת האוטובוס או למשטרת התנועה של המחוז. אתה יכול להגיש מועמדות שם באופן גלוי ואנונימי.
