ילד חולה לעתים קרובות, בן או בת, שחוזרים כל הזמן מבית הספר עם דמעות או חבורות, דברים חסרים, דרישות קבועות של הגננת בכיתה לשלם סכום מסוים - אלה ועשרות סיבות אחרות יכולות להיות הסיבה לתלונות ההורים בפני רשויות מתאימות. עם זאת, על מנת לפתור את הסכסוך, ולא להחמיר אותו, עליכם להתלונן במיומנות.
הוראות
שלב 1
קודם כל, זכרו מי מחבריך בוגר המכון הפדגוגי ועובד בבית הספר. רצוי שלא בזה בו ילדכם לומד. התקשר לחבר או מכר והסבר את המצב. בדרך כלל למורים יש השקפה שונה במקצת על הבעיה מאשר להורים. בנוסף, חוות דעת של גורם חיצוני לחלוטין שמכיר היטב את מערכת הלימודים תאפשר לכם לחשב את האפשרויות למהלך האירועים העתידי ולהתכונן לקראתם.
שלב 2
בבית הספר עצמו יש להתייעץ עם מורה הכיתה. אבל רק לא בצעקות ובאיומים, אלא בהצעה לשיחה בונה. ברוב המקרים, איש חינוך יעזור לך להבין מה קורה.
שלב 3
אם הסכסוך נוגע למורה אחר או למורה בכיתה עצמו, עליכם להתלונן בפני המורה האחראי על הכיוון הדרוש לכם. מורים בבית הספר היסודי מפוקחים על ידי מורה ראשי אחד, שאר המורים - על ידי אחר. באחריות ראש החינוך לענות לתלונתך ולנקוט בפעולות מתאימות.
שלב 4
במקרים בהם פעולותיו של המורה הראשי אינן מובילות לחיסול הסכסוך, ניתן לפנות למנהל. צרו קשר עם המשרד וגלו את שעות המשרד של המנהל. בדרך כלל הבמאי מסוגל לתת תשובה מקיפה לכל השאלות שלך. איתו תוכלו לתכנן תוכנית להמשך פעולה. אם הסכסוך היה קשור להתנהגות ילדך, אל תסרב לעזרת פסיכולוג. כשהמורה טעה, בקש פעולה. למנהל הזכות להעיר על כל עובד בבית הספר, לשלול ממנו את הבונוס, במקרים מסוימים אפילו לפטרו.
שלב 5
אם למעשיו של מנהל בית הספר לא הייתה השפעה, אתה יכול לפנות לבכירים לעזרה. פנה לעיר (אם אתה גר בעיר) או למחלקת החינוך האזורית (אם בכפר או בכפר) או למחלקת החינוך ביישוב או באזור שלך. עדיף לשלוח תלונה בכתב, המפרטת את מהות המקרה, לטעון לדעות הצדדים, לתאר את הפעולות שביצע המנהל, המורה הראשי, המורים. כמו כן, הקפד לכתוב את הדרישות שלך.
שלב 6
תלונה זו היא מסמך רשמי, ולכן היא לא צריכה להכיל רגשות, אלא רק עובדות. צרף עדויות למכתב. הם יכולים להיות הקלטת וידיאו או דיקטפון ששוכתבו לדיסק, עותקים של מסמכים (למשל, דפי יומן של ילד, הזמנות לבית הספר וכדומה). שלחו מכתב בדואר. אל תשכח לעצב אותו כמכתב התראה ורשימת קבצים מצורפים. יש לבחון את תלונתך תוך 30 יום מרגע קבלתה.
