זה קורה בחיים שפריט שנרכש לאחרונה לא מתאים לנו לכמה פרמטרים או מאפיינים. מיד עולה השאלה לגבי חזרתו. ניתן לפתור בעיה זו על בסיס החקיקה הנוכחית.
הוראות
שלב 1
אם לא עברו 14 יום מאז רכישת האופניים, אל תהסס לקחת את הסחורה לחנות. על פי החוק הנוכחי, לקונה הזכות להחזיר את הכסף בתוך התקופה שנקבעה. הסיבה להחזרת טובין באיכות תקינה עשויה להיות הבאה: לא התאימה מבחינת תצורה, גודל, צבע, מידות, צורה וכו '. בעת יצירת קשר עם המוכר, הקפד לציין את הסיבה להחלטתך, אחרת אתה מסתכן בסירוב משפטי.
שלב 2
כשאתה מחזיר את האופניים לחנות, וודא שהוא שמר על הצגתו, תוויות המפעל, החותמות ונכסי הצרכן. הכינו גם הוכחת רכישה, כמו קבלת מכירה או קבלת מכירה. שימו לב: ניתן לקבל החזר כספי על הסחורה גם בהיעדר צ'ק בתשלום, על סמך עדות.
שלב 3
כדי להחזיר את האופניים לחנות ולקבל את כספך בחזרה, דע כי למוכר הזכות להציע להחליף אותם במוצר דומה, בהתאם לסעיף 25, סעיף 2 לחוק "על הגנת זכויות הצרכן". אתה יכול למשוך כסף רק אם בזמן הפנייה לחנות הוא נעדר. לפיכך, אם האופניים לא מתאימים לך מבחינת מידות, מידות או צבע, למוכר הזכות להציע מוצר דומה בתצורה שונה.
שלב 4
הגיש את טענתך בכתב וציין את התביעה בעת החזרת האופניים לחנות. אם הפריט איכותי, המוכר מחויב לספק את תביעתך תוך 3 ימים. אם בזמן ההתקשרות עם הנהלת החנות אינו מוכן לשלם את סכום הכסף הראוי, רשום את עובדת העברת הסחורה במעשה. ציין בו את התאריך, סיבת ההחזרה, שם המשפחה, ראשי התיבות ותפקיד האדם אליו הועבר הפריט. על הממשל לחתום על מסמך המסירה המלא. שמור אותו עד שתקבל את סכום התשלום המתאים.
