בבחירת בושם, היזהר. אם לא תאהבו אותם לאחר הרכישה, לא תוכלו להחזיר את הבקבוק לחנות. אך האאוטלט מחויב להחליף מוצרים באיכות נמוכה, שפג תוקפם או פגום. אם אתה מוצא פגם, אל תהסס לפנות למקום רכישת הבושם.
נחוץ
- - הדרכון;
- - קבלת קנייה.
הוראות
שלב 1
כשאתם קונים בושם או או טואלט, נסו את הריח על כתם ועל עורכם. אל תקנו בשמים תוך כדי תנועה. אם יתברר שהוא לא מתאים לך או גורם לאלרגיות, זה לא יתקבל בחזרה לחנות. בשמים ומוצרי בשמים וקוסמטיקה אחרים הם מוצרים שאינם ניתנים להחזרה בתנאי שהם באיכות נאותה.
שלב 2
מבלי לצאת מהדלפק בדקו את תאריך התפוגה של הבושם - הוא מצוין על האריזה. טלטלו את הקופסה - הבושם הממותג נארז בצורה מאובטחת. אם משהו מרשרש ומקשקש בפנים, בקש בושם חלופי. כדאי לעשות זאת, ואם תגלה שהקופסה מקומטת, עטיפת הפלסטיק סביבה נקרעת ויש טפטפות בתחתית. תוכלו להחליף בושם ואפילו לבטל את הרכישה עד לתשלום. כשאתה משלם, אל תשכח לקבל צ'ק.
שלב 3
כשאתה חוזר הביתה, פרוש את הבקבוק ובחן אותו היטב. אסור שיהיו שריטות או שבבים על הזכוכית, המכסה צריך להיות קבוע היטב על הבקבוק ולהסיר אותו בקלות. בדקו את תקינות התווית ושקיפות התוכן. משקע מעונן בבועה, גוון חשוד של נוזל, מדבקה מקולפת הם סיבה לחשד. בדוק את המשאבה שלך. אם זה לא עובד או שהבושם דולף, ארזו את הבקבוק והחזירו אותו לחנות - ברור שמכרו לכם מוצר לא תקני.
שלב 4
כתוב בקשת החזרה בשכפול המופנה למנהל החנות. על נייר בצורה חופשית, תאר את היסטוריית הרכישות שלך ורשום את תביעותיך. אתה יכול לדרוש להחליף את המוצר תמורת מוצר דומה או להחזיר את הכסף ששולם עבורו. השאירו עותק אחד של הבקשה למוכר, בשני בקשו להשאיר חתימה המאשרת מסירה.
שלב 5
אם החנות מסכימה שטענתך מוצדקת, החלפת הבושם יכולה להתקיים באופן מיידי. אך אם אתה מעדיף החזר כספי, זכור כי קמעונאים נרתעים מכך מאוד. יתכן שתידרש להחזיק דרכון וקבלת מכירה, ובמקרים מסוימים - לקחת את המוצר הפגום לבדיקה. אם אתה מסכים להשאיר את הבקבוק בחנות, בקש קבלה המאשרת עובדה זו.
שלב 6
אתה יכול לבצע בדיקות בעצמך על ידי פנייה למומחה עצמאי. אם יאושרו חשדותיך למוצר פגום, החנות תחויב להחזיר לך את הכסף ששולם עבור הבדיקה.
