כאשר שולחים את ילדם לגן, כל הורה מאמין בכנות שהילד נופל לידיים בטוחות. עם זאת, אפילו במוסדות החינוך האידיאליים ביותר נוצרים לפעמים מצבי סכסוך. אם אין דרך לפתור את הנושא בשלום, אל תתייאש, תמיד יש דרך החוצה.
נחוץ
- - הצהרה על ההפרות שבוצעו בגן;
- - עותקים של תלונות שהוגשו בעבר;
- - ספר טלפונים עירוני.
הוראות
שלב 1
קבע מה בדיוק לא מתאים לך. גבש את מחשבותיך בצורה של תלונה. טיבה המדויק של התלונה תלוי במקרה בו היא מוגשת.
שלב 2
אם גילית כי הקבוצה לא נוקתה באופן שיטתי, האוכל אינו עומד בסטנדרטים שנקבעו, מגרש המשחקים אינו מצויד על פי תקני בטיחות, פנה לרוזפוטרבנדזור. מצא את המספר בספר העיון ולאחר שתציג את עצמך, תאר את תלונותיך. אם אתה חושב שהמקרה מספיק חמור, עדיף למלא תלונה בכתב, שם תוכל לציין בפירוט את הבעיות הקיימות.
שלב 3
כשמתמודדים עם יחס רע כלפי הילדים מצד המטפל, פנה למפקח. אם המצב לא משתנה בטווח הקרוב, שוחח עם הורי הילדים האחרים. גלה אם יש תלונות כאלה. כתוב תלונה קולקטיבית על שם המנהל. הקפד ליצור העתק של ההודעה שלך ולשמור עליה.
שלב 4
אם הנהלת הגן לא שמה לב מספיק לפנייתך, כתוב תלונה על שם ראש אגף החינוך בעירך. במכתב, תאר את הנקודות הבעייתיות, דווח כי בפנייה להנהלת הגן לא חלו שינויים חיוביים, צרף עותק של תלונה שהוגשה בעבר כראיה.
שלב 5
נניח שגם שם בקשתך לא נענתה. במקרה זה, שלחו תלונה בכתב לשמו של ראש הממשל לענייני חברה באוכלוסייה. צרף עותקים של הודעות זמינות. ניתן גם לקבוע פגישה אישית בה תוכלו למסור פרטים בעל פה.
שלב 6
לאחר שתפסו את הממשל או הגננות בהפרות חמורות של החוק הרוסי, אל תהססו לפנות לפרקליטות. ניתן להגיש את הבקשה בעל פה ובכתב. על סמך המידע שהתקבל, התובע יבדוק. אם התביעות אושרו, בקשתך תהיה הבסיס לפתיחת הליכים משפטיים.
