אספקת חימום לבנייני מגורים היא המשימה העיקרית של שירותים ציבוריים. עם זאת, עם תחילת עונת החימום, לא כל בית מספק חום. הפרעות בחימום הן בעיה רצינית למדי הדורשת אמצעים דחופים לפתרון בעיה זו.
הוראות
שלב 1
אז מה לעשות אם הקור כבר הגיע, והסוללות בקושי זוהרות? ראשית כל, יש צורך לפנות ישירות לחברת הניהול ולהשאיר שם תלונה על חימום לקוי. אתה יכול גם להתקשר לשירות המשלוחים המאוחד של אזורך לביתך. במקרה זה, מומלץ לרשום את התאריך, מספר הבקשה והנתונים האישיים של המפעיל שקיבל את התביעה. על פי הכללים, באותו יום חייבים להגיע לדירה מחוממת גרוע מטפל או מהנדס מחברת הניהול.
שלב 2
חברת השירותים המגיעת תבצע בהחלט מדידות בקרה של הטמפרטורה על מנת לוודא שהתלונה התקבלה. ככלל, הטמפרטורה נמדדת בקיר הפנימי של כל חדר, ובמטבח ובחדר הרחצה - במרחק של מטר מהקיר, בגובה של מטר וחצי מהרצפה. על סמך תוצאות הבדיקה, נערך מעשה בשני עותקים, אחד מהם נמסר לבעל הדירה. אם מחווני הטמפרטורה נמוכים מהרגיל, על חברת הניהול לנקוט מיד בצעדים בכדי לסלק את הבעיה שנוצרה, שנפתרת בעיקר תוך 7 ימים.
שלב 3
אם השירותים מסיבה כלשהי לא יכלו לספק סיוע, אתה יכול להתלונן על הפעולה הלא מספקת של מערכות החימום על ידי התקשרות למוקד. המפעיל התורן בהחלט יתן את ההבהרות הנדרשות בכל נושאי העניין ואף יעץ לאן לפנות במצב נתון. יש לציין כי כל הזמן מפקחים על הפעלת הציוד והמפעילים עצמם. בנוסף, שיחות נכנסות ותשובות ממומחים מוקלטים במכשיר מיוחד.
שלב 4
חשוב לדעת כי בסופי שבוע ובלילה כל הטלפונים החמים עוברים למצב דואר קולי, בעזרתו כל השיחות מוקלטות. לאחר מכן הם רשומים ונשלחים לביצוע לפיקוח הדיור במחוז המינהלי. המונח לשקול ולנקוט פעולה בבעיה דחופה הוא בין 1 ל -5 ימים. כל שאר הבעיות נפתרות תוך חודש.
שלב 5
ראוי לציין כי פיקוח הדיור הממלכתי מפקח על עבודתם של כל הארגונים המנהלים, אשר יסייע במציאת מועצה לשירותים המבצעים את תפקידם בחוסר תום לב.
