גיבוש דעת הקהל משמש לעתים קרובות למדי כיום. הדרישה למוצר ספציפי, השקפות פוליטיות, עמדות כלפי אירועים מסוימים הם דוגמאות לתופעה זו. בעולם המודרני, די קל להשפיע על חשיבה של אנשים בעזרת האינטרנט והטלוויזיה.
דעת הקהל היא עמדתם של מספר רב של אנשים. בדרך כלל, הסולידריות של יותר מ -50% מהאוכלוסייה היא עמדה ציבורית. אך לעתים קרובות יש צורך להגיע לקבוצות לא כל כך משמעותיות, למשל, לקונים פוטנציאליים. עבודה עם קבוצות ספציפיות היא תמיד יעילה יותר שכן ניתן לזהות בקלות צרכים. רק הדברים הנחוצים, המשפיעים על פרנסתם, יכולים להפוך לדעה של מספר רב של אנשים.
שלבי גיבוש דעת הקהל
הכל מתחיל ברעיון. קבוצה של אנשים באה עם משהו שצריך להפוך לפופולרי בקרב הלקוחות. זה יכול להיות שירות, מוצר או סתם מחשבה. הוא נוצר במעגל צר ואז הוא מגיע לאנשים. חשוב לא רק להציג אותו כפרסומת, חשוב לייצר עניין. זה הכרחי שאנשים יתחילו לחפש מידע, וינסו לגלות עוד. רעיון שנוצר נכון ייתן מיד יתרון עצום, ולכן עדיף לבחור מחשבות וחפצים שמשנים את החיים, משפרים אותם.
בשלב זה נוצר בתקשורת בסיס המידע הדרוש. אלה יכולים להיות מאמרים על מוצר, יכולים להתקיים דיונים בטלוויזיה ומידע בנקודות מכירה או במדיה פופולרית אחרת. כדי לגרום לאדם להתעניין, אתה יכול ליצור מחלוקות לגבי דברים אלה, להציג 2-3 עמדות שונות, כך שהאדם יעקוב בהתלהבות אחר הדיון. ככל שהפולמוס מרגש יותר, כך גדל הסיכוי שאנשים יזכרו ויספרו על הדעה המעוצבת למכריהם.
אירועים מהדהדים יותר ממילים. לכן חובה לחזק את הכתוב בתמונות. אם מדובר במוצר, אתה זקוק למודעה חזותית. אם זו דעה, חשוב שמישהו בעל השפעה יביע אותה בקול רם. מושכים ידוענים, המלצותיהם עובדות נהדר בשלב זה.
אתה צריך לעבוד עם דעת הקהל כל הזמן. מידע חד פעמי אינו מספיק. זה יגרום לזינוק, אך ללא תחזוקה זה לא יהיה משמעותי. אתה צריך להשליך כל הזמן מידע חדש, לפתוח סכסוכים חדשים.
אתה יכול לגבש דעה חיובית, או שלילית. באפשרות השנייה תוכלו להדגיש משהו חיובי על רקע מידע לא נעים. אך אפקט זה עדין יותר ודורש פירוט של גורמים רבים. והסיכונים בניהול משמעותיים יותר.
