תוכלו להחזיר פריט פגום לחנות ולקבל את כספכם בחזרה. אך רכישות בשוק נחשבות לעסקאות מסוכנות ביותר מכיוון שיש בחברה דעה על חוסר יושר המוכרים המקומיים. עם זאת, סניפים אלה אינם שונים מחנויות רגילות, ויש לכבד את זכויות הצרכן בכל מקום.
הוראות
שלב 1
גש למוכר ונסה למסור לו את הסחורה. אם יש לך קבלת מכירה או קבלת קופה רושמת, החזרת פריט לא אמורה להיות בעיה. היעדרו של מסמך זה אינו עילה לסירוב. מוכר מצפוני יחזיר את הכסף אם לא עברו יותר מ -14 יום מאז הרכישה, גם אם פשוט לא אהבתם את המוצר, שלא לדבר על המקרים בהם הפריט פגום.
שלב 2
עבור למינהל השוק אם המוכר מסרב להחזיר כסף עבור הסחורה. בקש את ספר התלונות ותאר את הבעיה שלך שם, וציין את מספר הדוכן והשם. המוכר. כתוב את כתובתך או מספר הטלפון שלך, שכן על הממשל להודיע לך על הצעדים שננקטו ביחס למוכר.
שלב 3
כתוב תביעה, בה אתה מציין מדוע ברצונך להחזיר את המוצר, ושים לב כי המוכר לא הלך לפגישה שלך בעניין זה. דאג להבהיר כי במקרה של הפרת זכויותיך, תאלץ לפנות לבית המשפט ולדרוש לא רק החזר כספי, אלא גם פיצוי בגין נזק מוסרי.
שלב 4
בצע שתי אפשרויות תביעה והביא אחת למוכר. אם העובד ממשיך להתעקש בעצמו ולא מקבל את התביעה, שלח את המסמך בדואר רשום לכתובת הממשל.
שלב 5
מצא עדים לרכישתך, קרובי משפחה או מכרים. תזדקק לנוכחותם אם אין בדיקה. ואז בתביעה עליך לציין את נתוני הדרכון של העדים.
שלב 6
ערכו בדיקה של המוצר אם אתם מפקפקים באיכותו. הוצאות כאלה צריכות לשאת על המוכר, ואם הנישואין מוכחים, האשם יצטרך להחזיר את הוצאותיך.
שלב 7
אם הכרת המומחה בנישואין לא אילצה את המוכר להחזיר את הכסף, פנה לבית המשפט. כתוב הצהרה, צרף תביעה חתומה או מכתב קבלה, קבלה, או הצהרות עד ותוצאת בחינה.
שלב 8
אם אין לך קבלה ועדים לרכישה, קח את האריזה איתך לשוק, היא עשויה להכיל את סימני המוכר או שכתוב עליה מספר המאמר. בקש את המסמכים והשווה את הנתונים.
שלב 9
אם אתה מורעל על ידי מוצרים מהשוק, התקשר לרופא, רשום את המחלה ורשום את המוצרים שצרכת. אם לא הוצאתם את כל הרכישה, העבירו את הסחורה לבדיקה לפיקוח התברואתי ואפידמיולוגי. המוכר יצטרך להחזיר את הכסף גם אם השתמשת במוצר.
