עם הופעתן של חברות פרטיות העוסקות בהסעת נוסעים, התחרות ביניהן גברה. מנהיגי עסקים משתמשים בשיטות שונות כדי להגדיל את תנועת הנוסעים, אך לא כולם יעילים באותה מידה. כסף רב מושקע בפרסום, עדכון הצי, אך אי קיום לוח הזמנים של התעבורה יכול להרוס את כל העבודה.
זה הכרחי
- - מדבקות;
- - צוות טוב;
- - צי מכוניות נוח.
הוראות
שלב 1
שים את עצמך בנעליו של נוסע שמגיע באיחור לעבודה: לא תצטרך לחכות זמן רב לאוטובוס אחר וחדש יותר אם הזמן לוחץ עליך. שמור על הובלה חלקה בשעות העומס, כך שאנשים יוכלו להיות בטוחים שהחברה שלך לא תאכזב אותם.
שלב 2
הזמינו מדבקות מיוחדות עם הלוגואים של חברת ההובלה שלכם, כך שנוסעים מרוצים יראו ובחרו באוטובוס שלכם. שואפים לאיכות שירות הלקוחות. בחר צוות בקפידה, לא כולל אנשים עם הרגלים רעים וסגרות. מנצח מנומס עם חיוכו וחוש ההומור יכול לשפר את מצב הרוח במשך כל היום.
שלב 3
ארגן קו חם, הצב מידע עם מספר טלפון בכל אחד מהאוטובוסים שלך. כאשר אתה מקבל תלונות על נהגים או מוליכים, התמודד עם כל מקרה, כתוב אזהרות. אם אדם מעשן בשיטתיות בזמן נהיגה, מדבר בטלפון נייד, היפטר מעובד כזה.
שלב 4
דאגו לניקיון ההובלה, נקו מעת לעת והחליפו את ריפוד המושבים. בבחירת כל אוטובוס חדש, שימו לב לא רק למחירו, אלא גם לנוחותו. שב במושבי הנוסעים, אחז במעקות, נכנס ויוצא מהרכב. כמובן שהנוסעים מוכנים יותר להיכנס למכוניות חדשות ומוארות ונקיות.
שלב 5
חשוב גם שיהיה גורם אוטומטי שמודיע על עצירות כדי שאנשים לא יפחדו לפספס את שלהם ולעבור ליציאה מראש. במאבק על הנוסעים, מדבקות שאדם יראה עומדות בתחנת אוטובוס עוזרות: "הנהג לא מעשן", "אוטובוס נקי", "מנצח מנומס", "נוחות ונוחות". העלו ביטויים אחרים שיעזרו לאנשים לבחור את החברה שלכם כמובילה.
שלב 6
הפוך את הנהג לציית לכללי התעבורה ונהג באוטובוס בצורה חלקה, בלי בלימה פתאומית והתנעה מהירה, על מנת למנוע נפילה של נוסעים עומדים. אם תעמוד בכל התנאים הללו במהלך הפעלת חברת הובלה, לא יהיו תלונות ותלונות מצד תושבי עירך, אנשים יחכו למכוניות שלך כדי להגיע בנוחות ליעדם.
